Preguntas frecuentes
Resolvemos tus dudas sobre el alquiler de Vehículos Clásicos en La Rioja
• ¿En qué áreas geográficas prestáis servicios?
Principalmente nuestros servicios se prestan en La Rioja, Vitoria y alrededores.
• ¿Cuánto dura el servicio?
El servicio dura un máximo de 3 horas + 1h gratuita adicional para posibles contratiempos. Se realiza el traslado de uno de los novios desde el lugar de recogida al lugar de ceremonia. Tras la ceremonia, se les traslada al lugar del banquete (trayecto de 25 kms máximo, más de 25 kms conlleva recargo especial), y se realiza la sesión de fotografía. Para servicios de rodajes, y/o sesiones de fotos, haremos un presupuesto personalizado.
Es conveniente preveer con cierta antelación los inconvenientes y retrasos que puedan surgir el día de tu boda tales como el tráfico, ceremonias más largas de lo previsto y otros para solicitar un presupuesto que se ajuste a tus necesidades reales. En caso de que el coche no tenga otro evento ese mismo día, se puede alargar el servicio bajo planificación previa. La extensión del tiempo estipulado en el contrato podría no ser posible si el vehículo tuviese contratado un servicio posterior al suyo.
En la mayoría de los casos, será posible dado que prácticamente la totalidad de los coches se encuentran en la rioja alta.
En caso que este coche no estuviera reservado para la fecha que se solicita, te enviaríamos un presupuesto sin compromiso de reserva, y una vez aprobado el mismo concretaríamos a la mayor brevedad posible una cita para ver el coche si así lo deseas.
Es importante aclarar que la aceptación del presupuesto, no implica ni conlleva obligación de reserva alguna, por tanto, si otro cliente reservara el vehículo en cuestión para la misma fecha de boda, en el transcurso de tiempo que va desde la aprobación del presupuesto hasta la fecha de la visita, la cita sería cancelada.
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Una vez visto el coche tendría 24 horas más para tomar una decisión. Si en ese plazo no se tomase una decisión al respecto, la prioridad pasaría a la persona que desea hacer la reserva directamente.
Las limitaciones descritas, solo concurrirán en el supuesto indicado de dos o más clientes solicitando misma fecha de boda, y uno de ellos deseando hacer la reserva directamente. Para el resto de casos no hay una limitación en tiempo para confirmar la reserva.
Se podrán ver varios coches al mismo tiempo, siempre y cuando se encuentren en la misma ubicación.
Las citas se atenderán en el menor tiempo posible desde que estas sean solicitadas.
Alquilar un coche para boda es fácil, sólo tienes que decidir el coche que deseas, la fecha de la boda, si es por la mañana o por la tarde; nos envías un mensaje o nos llamas y nosotros revisamos la disponibilidad y te damos una respuesta lo más pronto posible para que puedas hacer la reserva.
Para reservarlo es muy sencillo, lo formalizaremos mediante un contrato personalizado, y se ha de abonar el 50% del importe total. Con eso ya tienes reservado el coche para el día de tu boda. El 50% restante deberá abonarse antes de la fecha del servicio.
Nuestra recomendación es que lo alquiléis en cuanto tengáis clara la fecha de la boda y el coche que deseáis, para aseguraros que esté disponible.
Sí, puedes cambiar la fecha de la reserva con dos meses de antelación como mínimo. Lo único es que no podemos asegurarte el mismo coche para otro día, ya que todo depende de la disponibilidad para ese día y hora.
Sí, es otro de nuestros servicios, puedes consultarnos fechas y tarifas sin compromiso.
Todos nuestros coches clásicos siempre los alquilamos con un Chófer capacitado, ya que nuestros vehículos son verdaderas joyas de museo y debemos asegurar su conservación, así como cuidar a nuestros clientes, puesto que requieren un sistema de conducción profesional y especializado. Los chóferes irán uniformados con traje negro y corbata.
Los vehículos que ofrecemos son coches clásicos exclusivos y antiguos. Aunque los coches están revisados y cuentan con un exhaustivo mantenimiento, son máquinas y no están exentos de poder sufrir una avería inesperada.
Si esto sucede antes de la boda, en primer lugar, se intentará reparar la avería para poder satisfacer el servicio en la fecha contratada. También puedes contratar un extra de seguimiento con un coche de gama alta.
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En caso de no ser posible, se informará al cliente con la antelación suficiente y se le ofrecerá, o bien la sustitución del servicio con un vehículo de similares características, o bien la devolución de la totalidad del importe satisfecho hasta la fecha.
• ¿Qué ocurriría si el coche no llega a la hora acordada o sufre una avería el mismo día de la boda?
El cliente estará informado en todo momento de la situación y localización en que se encuentra el coche el día del servicio mediante envío de situación a tiempo real de Whatsapp.
Asimismo, el vehículo llegará con cierta antelación (al menos media hora) al lugar acordado con el fin de evitar retrasos debidos al tráfico.
Ante la posible contingencia de una avería en el mismo día de la boda, y para evitar cualquier retraso, nuestra recomendación es la de asegurar SIEMPRE un coche familiar que esté disponible durante el trayecto a la ceremonia y posterior celebración. Si esto sucediera, se procedería a la devolución completa del importe del servicio.
Igualmente, se puede contratar un servicio adicional de un coche de representación (BMW, Audi) que acompañe con un conductor adicional. El presupuesto de este servicio extra se proporcionará al cliente si así lo desea.
En caso de que el coche original sufra una avería habiendo contratado este servicio, solo se cargará el importe del servicio adicional (coche de representación).
Si, habrá paraguas a disposición de los clientes en caso de lluvia.
¡Por supuesto!
Si así lo desean los novios, se pondrán a disposición de los mismos, adornos que tenemos establecidos para nuestros coches sin coste adicional.
También puedes colocar los tuyos propios si así lo deseas, siempre y cuando los adornos no entren en contacto con la pintura del coche ni interfieran en la visibilidad del conductor (Los lugares ideales son los apliques de los retrovisores, paragolpes...), podrás hablar con los artistas florales para que se trasladen a nuestras instalaciones el día anterior e instalen los adornos previo aviso.
CONTACTO
Av. Torrecilla, 16, 26250 Santo Domingo de la Calzada, La Rioja
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Tel: +34 661 829 902
HORARIO:
Lun- Vie: 9am - 13pm
15pm - 19pm